ケーキハウスツマガリ オンラインショップ

お客さま登録について よくあるご質問と回答

  • お客様IDとパスワードを忘れてしまいました。

    大変申し訳ございませんが、お問い合せいただきましてもお答えすることができません。以下の方法で、パスワードを再発行してください。

    もしくはID/パスワードを入力せずにお買い物いただくことも可能です。
    その場合、ID/パスワードを空欄のままにしてお買い物いただくと、自動的に新しいID/パスワードを発行いたします。パスワードは、後で憶えやすい任意のものに変更することができます。

    パスワードを再発行する方法

    1. オンラインショップのトップページ右側にある「ログイン・お客様情報」ボタンをクリック。
    2. 次のログイン画面で、中央の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック。
    3. 「お客様ID」「メールアドレス」「電話番号」のうち、2つ以上を入力し、「パスワード再発行」ボタンをクリック。
    4. 登録されたメールアドレスに、新しいパスワードをお送りします。
    5. メールに記述されている「お客様ID」と「パスワード」でログインしてください。

    ※パスワードは、必要に応じて、ログイン後に変更してください。
    ※変更後のパスワードは、次回にお買い物をされた際の受注確認メールには記載されませんのでご注意下さい。

  • 事前に「お客様登録」をしないと購入できないのですか?

    事前に登録していただく必要はございません。
    ID/パスワードを空欄のままにしてお買い物いただくと、ご注文完了後、自動的にID/パスワードを発行いたします。次回ご注文時に、ID/パスワードを入力することで、ふたたび登録情報を入力する手間を省くことができます。
    また、お届け先様情報は、最大100件までご登録いただけます。

  • パスワードを変更したいのですが。

    「ログイン」後に表示される「お客様情報」ページから、「パスワードの変更」をクリック。そちらから、任意のパスワードを入力して変更してください。

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