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店舗のご案内
5月1日（水）発送分から、10月11日（金）到着分まで、すべての商品をクール便（別途税込220円）でお届けいたします。
ご利用ガイド送料・お届け日
送料について
送料はお客様でご負担いただきます。料金は、お届け先様の住所によって異なりますので、送料一覧表でご確認ください。
商品の合計金額別 送料一覧表
- お届け先１件あたりの送料・クール便代です。（2019年10月１日〜）
- お届け先１件あたり、10,800円以上お買い上げで送料半額となります。
| 〜10,799円 | 10,800円〜 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 送料 | クール便代 | 送料（半額） | クール便代 | ||
| 関西・中部・北陸・中国・四国 | 924円 | 別途220円 | 462円 | 別途220円 | |
| 関東・信越・九州 | 1,034円 | 517円 | |||
| 南東北 | 1,144円 | 572円 | |||
| 北東北 | 1,254円 | 627円 | |||
| 北海道 | 1,694円 | 847円 | |||
| 沖縄 | 1,364円 | 682円 | |||
-
クール便代は、冷蔵品および夏期中（4月下旬〜10月下旬）の全商品が対象となり、別途220円（税込）をご負担願います。
- ※
- 夏期以外でもお菓子の品質を保持するため、一部クール便対象商品がございます。ご了承ください。
- フラワーアレンジメントも同様の料金となりますが、箱代として別途275円（税込）を頂戴いたします。ご了承ください。
- 送料には消費税が含まれています。
商品の発送について
お届け日について
- ご注文時に、お届け希望日と時間帯をご指定ください。
- お届け日は、注文日を含めて通常６日以降ですが、ご注文商品、お届け先、受注状況、弊社休日等により異なる場合があります。
- 「お届け方法の設定」画面の「お届け希望日」では、ご注文の内容に応じたお届け可能な日時をお選びいただけるようになっています。
お届け日時の変動について
商品お届け日は、以下のような理由で変動する場合がございます。ご了承ください。お届け指定日は、できるだけご利用予定の前日にご指定いただきますようお願いいたします。
定休日や休日による場合
- 水曜定休日のため、一部商品を除いて（※）水曜の発送が必要となるお届け日は選択いただけません。選択できない日のお届けをご希望の場合は、注文フォームの備考欄にその旨をご記入ください。
- 1月1日、2日あるいは、弊社の休日によって発送ができない場合があります。
水曜定休日でも発送可能な商品
- フルレット（ST4090）
- エヴェント（ST4100）
- エステティカ（ST4110）
- 津曲（TG447/TG676）
- めがみやま・甲山（MK57）
- 西山坂（NSB/NSA/Y546）
- 山王坂（SAB/SAA/Y667）
- 東山坂（HGB/HGA/Y1095）
- 縁（EN692）
- 甲陽園通り（HN236）
- 心友（SU376）
- ※
- ただし、定休日対応でない商品と同送の場合は不可となります。
受注状況による場合
- ご注文の殺到によりお届けが遅くなる場合があります。
地域による場合
- お届け先様の地域によって、配送に必要な日にちが異なります。
交通状況、天候、その他の理由
- 交通状況、天候、その他の理由で、ご指定いただきましたお届け時間帯に商品がお届けできない場合がございます。
賞味期限による場合（パイのお届け日に関して）
-
パイなどの賞味期限が３日間の商品については、北海道、離島など一部の地域への金曜日のお届け指定ができません。これは、当店の定休日を挟むことによるものです。ご了承ください。
- ※
- 例えば、北海道は配送に３日かかるため、パイをお届けするには水曜日に発送しなければいけませんが、弊社は水曜定休日のため水曜発送ができません。何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
- また、すべての地域で１月２日、３日の２日間はパイのお届けができません。ご了承ください。
商品によりお届け日が異なっている場合
- 複数の商品を異なるお届け日でご注文いただいた場合、遅い商品のお届け日からの選択となります。
- ※
- 受注完了後は、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
賞味期限について
発送日より賞味期限まで、クッキーは30日以上、焼菓子は10日以上の期間がございます。
