よくあるご質問と回答ご注文について

オンラインショップは、定休日でもご利用いただけます。

ただし、定休日（水曜日）は発送等を行わないため、木曜日（地域により金曜日）をお届け日にご指定いただくことはできません。ご了承ください。

ご利用ガイド「お買い物の手順」をご覧ください。

• お買い物の手順

どちらも承ります。
注文内容の確認画面で、お届け日・のし指定・支払い方法を選択していただけます。

• 「のし」の種類（贈り物用）
• 「のし」の種類（お返し用）

ご注文受付と同時に、受付確認のメールをお送りします。

もし、10分以上経過しても確認メールが届かない場合は、何らかの理由で注文が完了していないことが考えられます。お手数ですが、受付番号を添えて、お電話かメールにてお問い合わせください。
再度、注文処理をされますと、二重に注文されてしまう恐れがありますので、まずはお問い合わせいただきますようお願いいたします。

ご注文後には、ご注文を完了したことをお知らせする自動確認メールが届きます。

ご注文完了後、10分以上経過しても確認メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。

その場合は、お手数ですが受付番号を添えて、お電話かメールにてお問い合せください。

お電話：0120-221-071

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