ファックスご注文書ダウンロード
店舗のご案内
5月1日（水）発送分から、10月11日（金）到着分まで、すべての商品をクール便（別途税込220円）でお届けいたします。
ご利用前に必ずご確認くださいはじめての方へ
商品について
-
賞味期限
-
ギフト対応
-
素材について
ご購入に際して
ご注意事項
途中で接続が中断された場合
- カートに入力途中の状態で、25分以上画面操作がなかった場合は、システムの仕組み上タイムアウトとなり動作しなくなります。
- アクセスが集中した場合や、お客さまが加入されているプロバイダーの回線が込み合っている場合に接続が中断される場合がまれにございます。
そのような場合は、最終確認画面で「購入する」ボタンをクリックしない限りは、ご注文が成立しませんのでご了承ください。その場合は、恐れ入りますが再度ご注文お手続きをお願いいたします。
ご注文確認メール
ご注文後には、ご注文を完了したことをお知らせする自動確認メールが届きます。
ご注文完了後、10分以上経過しても確認メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
-
当ショップからのメールが届かない設定になっている。
- 当ショップからのメールは「web@tsumagari.co.jp」から届きます。自動確認メールが届いていない場合は、「web@tsumagari.co.jp」からのメールが受信できるように、ご利用のメールの受信許可設定やドメイン指定に「tsumagari.co.jp」を設定してください。
-
docomo・au・Softbankなどの携帯電話会社のメール（キャリアメール/携帯メール/スマホメール）は、携帯電話会社のメール以外から発信されたメールを拒否していることがあります。自動確認メールが届いていない場合は、「web@tsumagari.co.jp」からのメールを受信できるように、ご利用の携帯電話会社の受信許可設定やドメイン指定に「tsumagari.co.jp」を設定してください。
- ※
- 設定方法はご利用されている携帯電話会社によって異なります。
-
お客様のご登録用メールアドレスにつきましては「@hotmail.com」「@hotmail.co.jp」「@outlook.com」「@outlook.jp」「@live.com」「@live.jp」「@msn.com」「@infoseek.jp」以外のメールアドレスを入力してください。
セキュリティーの関係で、ご注文メールや発送のお知らせなど、弊社からのメールがお届け出来なくなっております。 - ご利用のメールソフトによっては、当ショップから発信されるメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまう場合があります。自動確認メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうかをご確認ください。
- ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある。
- お客さまのパソコンや通信環境に何らかのトラブルが発生して、メールが届かない状態になっている。
その場合は、お手数ですが受付番号を添えて、お電話かメールにてお問い合せください。
お電話：0120-221-071
その他、オンラインショップのご利用方法につきましては、ご利用ガイド をご確認ください。
賞味期限について
発送日より賞味期限まで、クッキーは30日以上、焼菓子は10日以上の期間がございます。
