ケーキハウスツマガリ オンラインショップ

商品について よくあるご質問と回答

  • 期間限定商品の情報を知りたいのですが。

    月1回のメールマガジンで、新しい商品情報をお届けしています。また、季節のパイやチョコレートについては、以下のような販売期間を予定しております。

    メールマガジンの購読

    パイ・焼菓子

    期間限定商品のご紹介

    ※旬の素材を使用しているため、天候不順や気候の影響で、商品作りが遅れたり、販売できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

    チョコレート

    チョコレート関連菓子は気温が高いと溶けるため、基本的には冬季のみの販売になります。

  • 賞味期限について教えてください。

    • クッキーは発送日より賞味期限まで30日以上の期間がございます。
    • 焼菓子は発送日より賞味期限まで10日以上の期間がございます。
  • 商品サイズに誤差はありますか?

    商品のサイズについては、抜き取りで計測した数値を表記していますが、精密に計測できるものでないため、商品によって多少の誤差が生じる場合があります。ご了承ください。

  • 商品の内容が変わることはありますか?

    商品については、おいしさを追求してつねに改良を加えているため、使っている素材や配合が変わることがあります。またそのために、価格についても予告なしに変更する場合がありますが、あらかじめご了承ください。
    価格につきましては、その他にも原材料の高騰などにより、価格を変更せざるを得ない場合もございます。その際にはあらかじめお知らせをさせていただきます。どうぞご了承ください。

  • オンラインショップでは、すべての商品が買えるのですか?

    申し訳ありませんが、オンラインショップでお求めいただける商品は限られております。商品のご注文はオンラインショップの各商品メニューからお選びください。
    また、掲載されていない商品についてのご注文については、お問い合せフォーム・お電話・FAXにてお問い合わせください。

    お問い合せ

  • ケーキをきれいに切るコツを教えてください。

    よく切れる包丁を使って、お湯で温めながらカットしていただくと切りやすくなります。
    カットの仕方など、詳しくは動画でご覧ください。

    社長直伝!ケーキの切り方

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