ご利用ガイド

• お買い物の手順

• 会員登録なしでご購入いただけます。
• お客さま情報を保存すると、次回からのお買い物が便利です。

• ID・パスワードを忘れました

お支払いはクレジットカード、代金引換、銀行振込のいずれかでお願いします。

• お支払い方法の詳細
• ご注文からお届けまでの流れ

送料はお届け先住所によって異なります。

• 地域別の送料
• お届け日について
• クッキーを冷蔵でお届けする理由

のしやメッセージカードをお付けいたします。ご購入の際に「お届け方法の設定」ページでご指定ください。

• のし・包装について
• 用途別おすすめギフト

お客さまの個人情報保護のため、SSL暗号化通信を導入しています。安心してショッピングをお楽しみください。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

• プライバシーポリシー

クレジット決済は、クロネコ＠ペイメント（決済会社）のWebサイトでお支払いいただきます。パソコンの動作環境については、以下からご確認ください。

• クレジット決済の動作環境

• 商品の仕様や価格は、予告なしに変更する場合がございます。
• 天候や交通事情により、素材の仕入れに支障が生じるこで、一時的に製造販売ができなくなる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

• 商品に関する「よくあるご質問と回答」

食品につき、不良品以外の返品は不可とさせていただきます。
ただし以下の場合は、商品受取り後８日以内に当店までご連絡をいただいた場合は、商品の返品交換を承ります。

• 商品に欠損がある場合
• 注文した商品と受取った商品が相違している場合
• 商品が受取った段階で、破損、汚損していた場合